to read complaints and reviews, or file yours.Farmakozmetika Orijinal Olmayan Ürün Endişesi ve Güvenlik Eksikliği Hakkında Destek Talebi
Trendyol üzerinden Farmakozmetika adlı mağazadan Photoderm Spray 200 ml ürününüzü satın aldım. Fakat gelen ürünün orijinal olmadığına dair endişelerim var. Öncelikle üründe güvenlik bandı bulunmuyordu ve ambalaj üzerindeki yazılar ve baskı kalitesi düşük, ayrıca üründe Naos puan kodu da yer almıyor. Bundan önce satın aldığım ürünlerde bu gibi sorunlarla karşılaşmamıştım. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olabilir misin?
Merhaba efendim. Kontrol edebilmek için sipariş numaranızı rica edebilir miyiz?
Merhaba, Sipariş numarası: 10242752698
Merhaba efendim. Bioderma ürünlerinin yetkili satıcısıyız, Ürünlerimiz orijinal ve faturalıdır. Ürünler Naos firmasından bizlere bu şekilde gelmektedir, dilerseniz Naos ile görüşerek teyit edebilirsiniz. Dilerseniz iade işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
