Acil Serviste Bilgilendirme Eksikliği Ve Hemşirelerin İlgisiz Tutumu

16.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında annemi Konya Farabi Hastanesi acil servisine getirdik. Hasta gözlem salonunda serum işlemi için sıraya alındık; ancak önümüzde kaç kişi olduğunu sorduğumuzda, siyah saçlı genç hemşire dahil görevli hemşireler bu konuda net bir bilgi vermekten aciz kaldılar ve bizimle doğru düzgün iletişim kurmadılar.

Hemşirelerin hem soğuk hem de ilgisiz olması, acil serviste hasta ve hasta yakınları zaten endişeliyken süreci daha da zorlaştırdı. En temel hakkımız olan bilgilendirme talebimize bile düzgün bir yanıt verilmemesi, hastaneye ve işleyişe olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Farabi Hastanesi’nden beklentim, özellikle acil servis ve gözlem salonundaki hemşirelerine hastaneye yakışır bir vizyon ve iletişim eğitimi verilmesi, hasta ve yakınlarına saygılı, açıklayıcı ve ilgili davranmaları konusunda personelin uyarılması ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır.