Fanset Elektrikli Ev Aletleri Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Ürün Kullanılamaz Duruma Geldi

Murat · 2025-08-14T15:54:02+03:00

Fantom AS2000 model çamaşırlığımın bağlantı parçası Ağustos 2025’te kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Parça kırıldıktan sonra yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça satılmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Sadece küçük bir plastik parça yüzünden tüm ürün kullanılamaz hale geldi ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında değil; ancak yine de yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü nereden aldığımı hatırlamıyorum ve herhangi bir ödeme de yapılmadı. Fantom’dan, yedek parçanın temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Fanset Elektrikli Ev Aletleri

Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

Fanset Elektrikli Ev Aletleri

Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

Murat

Ürün çöp oldu. Kırık plastik parçayı yedek parça olarak veremediklerini bildirdiler. 1 plastik parça kırıldı ve firma yetkilisi bunun çözümü yok dedi.