to read complaints and reviews, or file yours.Fantom X-Y 38 Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantısı Kurulamıyor
Bugün hediye olarak tarafıma verilen Fantom X-Y 38 model robot süpürgeyi kurmak için uygulama üzerinden ev internetimle eşleştirmeye çalıştım ancak cihaz bir türlü eşleşmedi. Uygulamada sadece “eşleşmiyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum ve bağlantı kurulamadığı için cihazı kullanamıyorum.
Ürün sıfır ve yeni olmasına rağmen daha ilk günden bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Teknik bilgiye çok hakim olmadığım için kendi başıma çözemedim ve henüz müşteri hizmetlerini de arayamadım.
Fantom’dan, X-Y 38 model robot süpürgenin uygulama üzerinden ev internetimle sorunsuz şekilde eşleştirilmesi için yönlendirme yapılmasını, mümkünse telefonla adım adım destek verilmesini veya gerekli görülürse ürünün kontrol edilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum, yaşadığım bu eşleşmeme sorununun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Tuğba D., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu hakkında görüşme sağlanmış olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
