to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Dikey Süpürge Aniden Çalışmaz Hale Geldi: Güvenlik Ve Kalite Sorunu
Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Fantom dikey süpürgeyi henüz 2 yıl bile olmadan kullanırken, süpürme esnasında elimde adeta patlar gibi bir ışık geldi ve ben de hemen fişi çektim. Olaydan sonra ürünü tekrar açmayı denediğimde kesinlikle çalışmadığını gördüm.
Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapan bir ürünün hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi sorun taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak aynı sorunu tekrar yaşamayacağıma dair bir güvence istiyorum; bu konuda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Zehra İ., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
