Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dikkatli Kullanıma Rağmen Süpürgenin Gövdesi Çatladı Ve Filtre Yanıyor

Dikkatli Kullanıma Rağmen Süpürgenin Gövdesi Çatladı Ve Filtre Yanıyor
Dikkatli Kullanıma Rağmen Süpürgenin Gövdesi Çatladı Ve Filtre Yanıyor
Dikkatli Kullanıma Rağmen Süpürgenin Gövdesi Çatladı Ve Filtre Yanıyor
Dikkatli Kullanıma Rağmen Süpürgenin Gövdesi Çatladı Ve Filtre Yanıyor

Fantom p5000 süpürgeyi yaklaşık 2,3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü hep düşük ve yetersizdi, günlük kullandığım için çok üzerine gitmedim ama asla beklediğim performansı vermedi.

Yaklaşık 7–8 ay önce süpürgenin gövdesinde kendi kendine bir çatlama oluştu. Eşim lastik ile sarmaya çalışarak kendi imkanlarımızla idare etmeye çalıştı ancak zamanla çatlak giderek büyüdü ve şu an çok daha fazla açılmış durumda. Süpürge kesinlikle darbe almadı, düşürmedik, oldukça dikkatli ve temiz kullandığımız bir ürün olmasına rağmen bu şekilde gövdesinin çatlaması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Ayrıca filtrenin durumu da çok kötü, yanmış gibi bir hal aldı. Düzenli ve temiz kullanan biri olmama rağmen bu kadar kısa sürede hem gövde çatlağı hem de filtrede bu derece bozulma yaşamam normal değil. Ürünü eski Trendyol hesabımdan aldığım için telefon değişikliği sebebiyle şu an satıcıya ya da ilgili yerlere ulaşamıyorum.

Fantom’dan, ürünüm için gövde parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve filtrenin de yine ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Ürünün darbe almamasına, dikkatli kullanılmasına rağmen bu sorunların yaşanması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgemi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini istiyorum.

30 Haziran 15:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Celal D., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fanset Elektrikli Ev Aletleri Borusu Çatlayan Süpürgem

Fanset ElektrikliEv Aletleri Borusu Çatlayan Süpürgem

Profil fotoğrafı
Aylin
Fanset Servis İlgilenmiyor, Mesajlarımıza Geri Dönüş Sağlamıyor!

Fanset Servisİlgilenmiyor, Mesajlarımıza Geri Dönüş Sağlamıyor!

Profil fotoğrafı
Mahbube
Fantom Markalı Elektrik Süpürgemin Başlığı Çıktı Ve Asla Takılmıyor!

Fantom MarkalıElektrik Süpürgemin Başlığı Çıktı Ve Asla Takılmıyor!

Profil fotoğrafı
Büşra
Fantom Jolie Kısa Zamanda Bozuldu

Fantom Jolie KısaZamanda Bozuldu

Profil fotoğrafı
Rozerin
Fantom Süpürge Başlık Sorunu

Fantom SüpürgeBaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Fanset BL 1000 Blender Seti Pişmanlıktır!

Fanset BL 1000Blender Seti Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Esra
Provac P5000 Logo
Fanset Elektrikli Ev Aletleri
Provac P5000
Detaylı İncele