to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Falcon Freedom 277’de Çizik, Yakıt Sızıntısı Ve Tekrarlayan Hararet, İade Talebi
16.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki bayiden Falcon Freedom 277 motosikleti sıfır olarak teslim aldım. Teslim sırasında motorun kuyruk sağ tarafında ve egzoz bölgesinde çizikler vardı, görevli bu durumu önemsemedi e biz de plakayı çoktan takmış bulunduk. Ayrıca motorun orijinal aynalarının bulunamadığını, bu yüzden farklı bir ayna taktıklarını söyledi. Eve dönerken motor 2-3 kez hararet yaptı. Motor kullanmayı yeni öğrenmiş biri değilim, bu benim 5. Motorum ve aralarında Çin malı olanlar da oldu, ilk kez sıfır bir motorun hararet yaptığını, marş almadığını gördüm!
Teslimden kısa süre sonra benzin aldıktan sonra depo kapağı çevresinden yakıt sızıntısı olduğunu fark ettim. Kuyruk kısmında plaka ve sinyal bağlantı civatalarının düştüğünü gördüm, mecburen plastik kelepçe ile sabitlemek zorunda kaldım. Ön frenden de ses geliyordu. 17 Nisan’da motor tekrar hararet yaptı ve bu kez gıcırdama sesleri başladı. 24 Nisan’da sol arka sinyal su alarak çalışmaz hale geldi. 25 Nisan’da motor ilk çalıştırmada marş almadı, yaklaşık 15-20 dakika sonra çalışabildi. Yetkili servise götürdüğümde sorun görünmediği söylendi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti.
Bayiyi WhatsApp üzerinden video ile bilgilendirdim, ne yapmam gerektiği konusunda yönlendirme istedim, çünkü motor çalışmadığı için marş almıyor ve çekiciyle sıfır motoru servise götürmek zorunda kalmak istemiyorum. Buna rağmen bayiden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı gün yalnızca 36 km kullanımda motor 3 kez hararet yaptı ve 49-51 km hız aralığında motordan anormal bir şakırtı sesi gelmeye devam ediyor. Motosiklet şu an sadece 201 km’de ve bu sorunlar nedeniyle garaja çekip binmeyi bıraktım.
Kısa sürede bu kadar çok ve ciddi sorun yaşamam, teslimat aşamasındaki hasarlı ve eksik parçalar, ayrıca bayinin ve servisin ilgisizliği sebebiyle Falcon Freedom 277 motosiklet için para iadesi talep ediyorum.
Sayın Hidayet Bey, Öncelikle 16 Nisan 2026 tarihinde Falcon Freedom 277 model motosikletinizi teslim alırken yaşadığınız sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Teslim anında kuyruk ve egzoz bölgesindeki çizikler, orijinal ayna eksikliği, yakıt sızıntısı, plaka bağlantı civatalarının düşmesi, ön fren sesleri, hararet problemleri ve marş alılamama gibi bir dizi ciddi problemi detaylı bir şekilde dile getirmişsiniz. Yaşadığınız sıkıntıyı tamamen anlıyoruz. Sorununuzun aciliyetini göz önünde bulundurarak aşağıdaki çözüm planını hemen hayata geçireceğiz: 1. **Araçta Tüm Hasarların Ücretsiz Onarılması** – Motorunuzdaki çizikler, yakıt sızıntısı, fren sesleri, hararet problemleri ve diğer tüm mekanik arızalar yetkili servisimizde ücretsiz olarak tamir edilecektir. 2. **Orijinal Parçaların Hemen Temin Edilmesi** – Eksik ve hatalı takılmış ayna ile diğer orijinal olmayan parçalar, fabrika standartlarına uygun orijinal parçalarla değiştirilecektir. 3. **Müşteriyle Telefon Görüşmesi ve Çözüm Planının Sunulması** – En kısa sürede size bir telefonla ulaşarak, tamir sürecinin detaylarını, tahmini teslim tarihini ve aracınızın durumu hakkında bilgi vereceğiz. Bu adımları en kısa zamanda başlatmak ve motosikletinizi sorunsuz bir şekilde size teslim edebilmek için ekibimizle koordinasyonu sağladık. Yaşadığınız sıkıntı ve gecikmeler nedeniyle tekrar özür diler, bu sorunun en hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesi için üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
