Falcon Freedom 277: Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Falcon Freedom 277 model motosikletimi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Özellikle hararet müşürü ve arıza lambası ile ilgili kronik sorunlar mevcut. Sorunlar ilk olarak motosiklet 550 kilometredeyken başladı ve şu an 4850 kilometrede olmama rağmen devam ediyor.

Ayrıca motosikletin şasesi çok dayanıksız; sürekli bir yerleri gevşiyor, vidalar ve saplama demirleri oynuyor, somunlar gevşiyor. Bu durumu sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum. Aksi halde şasenin kırılması veya kaza yapmam gibi ciddi risklerle karşı karşıya kalıyorum.

Tekirdağ Saray’daki Falcon yetkili servisine başvurduk, ancak servis fabrika ile iletişime geçtiği halde herhangi bir dönüş alamadık. Gerekli parçalar için sürekli stokta yok deniliyor ve fabrika da parça göndermiyor. Motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu kronik sorunlar nedeniyle motosikleti sadece kısıtlı ve dikkatli şekilde kullanabiliyorum.

Tüm bu nedenlerle, mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum.