Falcon fr 177 Fabrika Hatalı Çıktı – Hayatımı Tehlikeye Attı, Sürekli Arızalanıyor!
14.11.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Falcon fr 177 motosikletim, ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Motor aşırı derecede ısındı. Durumu aldığım bayiye bildirdim. “Motor hava soğutmalı, bu normal” dediler. Ancak bu ısınma normal değildi. İkinci gün, 70 km hızla giderken motor aniden istop etti, arka teker kilitlendi. Az kalsın kaza yapıyordum!
Bayi durumu ciddiye alıp gelip motoru aldı, servise götürdü. Servis, fabrika hatası olduğunu ve parça beklendiğini söyledi. Daha 1 gün kullanabildiğim motor, 6 gün serviste kaldı. Sabırla bekledim. “Hadi hayırlısı” dedim, ama sorunlar bitmedi.
Motoru her ay servise götürdüm, düzenli bakım yaptırdım. Ancak 2 ay sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Motor kendi kendine duruyor, marş basmıyor. Sadece ikinci vitese atıp ittirerek çalışıyordu. Herkesin içinde rezil oldum. Bu tarz sorunlarla uğraşmamak için zaten sıfır motor almıştım.
Tek başıma motoru servise götürdüm, aküden şüphelendim ama servis motorun içini açtı ve yine fabrika kaynaklı bir arıza olduğunu söyledi. Çok sinirlendim. Falcon fabrikasını arayıp şikayet oluşturdum. Konya’dan servis gönderileceği söylendi. 10 gün geçti, gelen yok. 13 gün geçti, hâlâ gelen yok. Sabır kalmadı artık.
Bu motor 3 hafta serviste kaldı ve benden ücret talep edildi. “Fabrika hatasıysa neden ben ödüyorum? ” diye sordum ama yeter ki düzelsin diye yine de ödedim. Sorunlar burada da bitmedi.
Motoru aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra, gece saat 23:48 civarında, 63 km hızla giderken motor patlama sesiyle aniden durdu. Benzin deposunun kapağı fırladı. Yangın çıkacak sandım, dehşet yaşadım! Yolda kaldım, çalışmadı. Arkadaşlarımı çağırıp iple çekerek bir güvenlik noktasına motoru götürdük.
Ertesi gün servise teslim ettim. Servis, yine iç arızalar tespit etti ve 15.000 TL masraf çıkardı. Bu motor daha 2980 km’de! 3000 km bile olmadan 3 büyük arıza, tamamı fabrika kaynaklı!
Ben bu motoru sağlam ve güvenli diye sıfır aldım ama resmen ikinci el gibi sorunlu çıktı. Sürekli yolda kalıyor, hayatımı riske atıyor, maddi ve manevi zarara uğratıyor. Bu artık üçüncü ciddi arıza! Sabrım tükendi.
Falcon’dan net olarak talebim şudur: Bu motosiklet fabrikadan hatalı çıkmıştır. Ya yeni motor ile değişim, ya da tam ücret iadesi istiyorum. Bu kadar tehlikeli, arızalı ve kullanıcısını mağdur eden bir ürünle kimseyi baş başa bırakmak istemem.
Yorumlar