Garanti Kapsamındaki Oksijen Sensörü Değişimi Bekletiliyor Ve Bilgi Verilmiyor

Falcon Turtle model motorlu bisikletimi alalı henüz 1 yıl olmadan oksijen sensörü arızası yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 aydır motosiklet sürekli arıza uyarısı veriyor.

Sorun ortaya çıkınca aracı yetkili servise götürdüm ve oksijen sensörünün garantiden değişeceği söylendi. Ancak 1,5 aydır “parça gelmedi” denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir net tarih ya da çözüm sözü verilmiyor. Bu süreçte motosikleti kullanıyorum ancak sürekli arıza uyarısı alıyorum, bu da hem can sıkıcı hem de güven vermeyen bir durum oluşturuyor.

Garanti kapsamında olan bu parçanın gereksiz yere bu kadar uzun süredir temin edilememesini ve tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum. Oksijen sensörü değişiminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.