to read complaints and reviews, or file yours. 
02/08/2023 tarihinde almış olduğum Falcon Enjoy Plus marka e-bike ürünümün orta ayağında meydana gelen yamulma sonrasında Bolu Tuncalar Ltd Şti adlı yetkili servise götürdüm ve garantiden değişim formu doldurdular. 15 gün sonra bir gelişme olmadığını öğrendim ve bana firma ile irtibata geçebileceğim söylendiği için resmi sitelerinde yazan e-mail adreslerine belge numarası ile birlikte parçanın akıbetini sordum. Farklı tarihlerde 3 defa göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yine resmi sayfalarında yazan telefonu aramama rağmen kimse cevap vermiyor.
Bu şirketin bu ürününü aldığıma son derece pişmanım, müşteriye cevap vermemek ve yasal sorumluluklarını yerine getirmemek son derece ticaret ve etik kurallara aykırı.
Aynen bende Falcon Enjoy Plus elektrikli motor aldım kesinlikle ilgisizler motoru aldım 1 hafta sonra arıza verdi gaz basmıyor yetkili servisi arıyorum motoru getirmeniz lazım diyor çalışmayan motor nasıl gidecek servise böyle sorumsuzluk olmaz Kolat Motor firmasını aradım yetkili servise yönlendiriyor şikayetlere de kesinlikle cevap verilmiyor çok pişmanım kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce Falcon leo 6800 elektrikli bisiklet aldım. Aldıktan 20 gün sonra sepeti sallanmaya başladı. Her gün sepetini sıkıştırdığım halde sallantı devam etti. En sonunda sepeti motora bağlayan demir parçanın kırık olduğunu fark ettim. Aldığım bayi garanti kapsamında değişeceğini fakat iş...
Ürünümü 29 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden H**** K***** Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. A.Ş. firmasından satın aldım. Ürünüm yani B*******, 4 Temmuz 2024 tarihinde teslim edildi ve 6 Temmuz tarihinde ücretsiz montajı için Çorlu yetkili servisi olan M**** B*******'...
Falcon servisine bisikleti götürdüm. Bisiklet kurulum ücreti 500 lira istediler. Denge motor satıcısı sorulan "Merhaba montaj için ücretsiz kurulum kuponu nedir? "sorusuna "Merhaba, Falcon yetkili servislerinde ücretsiz montaj yaptırmak içindir." şeklinde cevap yazılmış. Buna rağmen konu ile ilgili ...
www.n11.com web sitesinde "Velesbitcim" satıcısından 21.05.2024 tarihinde satın aldığım Ümit 2643 Faster 2D Erkek Dağ Bisikleti md 26 Jant 21 Vites Silver Kırmızı bisikletimi ikamet ettiğim Adıyaman/Kahta ilçesinde bulunan Ümit Bisiklet Akbaba Motor yetkili servisine daha önce montajını yaptırmıştım...
3 ayın 25'i 2025 tarihinde, görselde de belirttiğim gibi, katlanabilir Salcano marka bisiklet aldım. Aldığımdan beri ufak tefek sorunları vardı, küçük miktarlarda para ödeyerek bu sorunları giderdim. Fakat zamanla daha büyük sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Örneğin, pedalındaki gevşeklik nedeniyle d...
Yorumlar