Sistem Hatası Nedeniyle Uygulama Açılmıyor

Merhaba uygulamada ücretli üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim aktif olmuyor ve uygulama sürekli sistemden atıyor. Uygulamayı tekrar indirip yüklememe ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen sorun devam etmektedir. Ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nede...

Zaten bir aboneliğim bulunmaktaydı; uygulama çöktü ve ben de uygulamayı silip tekrar yükledim. Ancak aboneliğim silinmişti. Sonrasında tekrar abone oldum ve hesabıma para yükledim, fakat hesabım aktif olmadı ve aboneliği kullanamıyorum. Bu durum kabul edilemez. Param boşuna gitti. Yardımcı olabilir ...

Merhaba, 28.11.2023 tarihinde uygulamayı satın aldım; fakat nedense uygulamayı ücretsiz bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli hata veriyor. Anlamadığım bir sebepten dolayı bu yüzden para iadesi yapmak istiyorum. Bir kez bile kullanamadım.

Daha önce kullanıyordum ve tekrar altı aylık paket satın aldım ama kullanamıyorum, açılmıyor. Yardımcı olur musunuz? Ne kadar çok denesem de her seferinde hazır diyor ama açılmıyor. İptal için müşteri hizmetlerini de aradım, sizinle irtibata geçmem gerektiğini söylediler.

Üyelik sisteminiz paramı alıyor, karşılığında ne hizmet ne de destek sunuyorsunuz. İptal edilen üyeliklere rağmen kartlardan otomatik çekim yapılıyor, iade taleplerine ise yanıt verilmiyor. SMS onay kodları gelmediği için hesaba erişim engelleniyor ve teknik sorunların çözümü için muhatap bulunamıyo...