to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurt Makinesindeki Kavanoz Kapaklarının Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 10 ay önce Fakir’in kendi internet sitesinden 41004977/8682511904590 kodlu pasteur yoğurt makinesini 5.250 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen, yaklaşık 4–5 ay önce cam kavanozların kapaklarının paslandığını fark ettim.
Gıda ile temas eden bir üründe bu kadar kısa sürede kapakların paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil. Bu nedenle şu ana kadar firma ya da mağaza ile herhangi bir görüşme yapmamış olsam da, sorunumun hızlı ve pratik bir şekilde çözülebileceğini düşünüyorum.
Talebim, yalnızca paslanan kavanoz kapaklarının yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesi yönündedir. Gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
