to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’de bulunan Fakir yetkili servisi Ay Teknik’e Kasım 2025’te blenderimin içindeki kırık parça için başvurdum. Ürünü servise teslim ettiğimde yalnızca parça kırığı sorunu vardı, başka bir arızası yoktu. Servis, blenderi tamir ettiğini söyleyerek bana teslim etti.
Ürünü eve getirdiğimde çalıştırdığım anda yanık kokusu geldi ve blender tutukluk yapmaya başladı. İkinci çalıştırmamda ise tamamen çalışmadı. Bunun üzerine blenderi tekrar Ay Teknik’e götürüp durumu anlattım ve üründe bu yanık kokusu ve çalışmama sorununun, servise vermeden önce olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen benden, makinenin yarısı kadar neredeyse bir bedel talep ederek ekstra 1000 TL istedi. İlk tamir için de 550 TL ödemiştim.
Aynı servise daha önce elektrikli süpürgemi de götürmüştüm. Üç kere üst üste “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi, her seferinde tekrar götürmek zorunda kaldım ve her gidişimde ücret alındı. Ancak dördüncü gidişimde düzgün şekilde tamir edildi. Tüm bu yaşadıklarımdan, bu yetkili servisin tam anlamıyla tamir yapmadan ürünleri teslim ederek müşteriyi tekrar tekrar servise getirmeye ve fazladan ücret almaya çalıştığını düşünüyorum.
Şu an blender'ım arızalı, ödediğim 550 TL boşa gitmiş durumda ve benden haksız şekilde ek 1000 TL daha talep ediliyor. Fakir’den ve ilgili birimlerden, İstanbul Çekmeköy Ay Teknik yetkili servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, blenderimin ek ücret talep edilmeden, sağlıklı ve kalıcı şekilde tamir edilmesini veya ürün bedelimin/ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Fakir marka blender setimi bu yıl çeyizim için aldım ve toplamda yalnızca iki kez kullandıktan sonra bıçak kısmı dönmemeye başladı. Ürünü servise götürdüğümüzde iç parçanın sıkıştığı, değişim gerektiği söylendi ve garantide olmasına rağmen 400 TL ödeyerek parça değişimi yaptırdım. Bugün, 27 Kasım 2...
17.12.2023 tarihinde Fakir Pro Intermix blender seti satın aldım. Eylül 2024 tarihinde ürünü kullanırken, blender ayağının içindeki kesici bıçaktan değişik bir ses duyup kontrol ettim ve bıçağın aşağı düştüğünü gördüm. Henüz 1 yıllık bile olmayan bu ürünü İstanbul Pendik ilçesindeki yetkili servise ...
09.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fakir Pro Intermix blender, henüz 1 yıl bile olmadan arızalandı. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bu sorunun ardından, 06.10.2025 günü ürünü Mersin Yenişehir’deki yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede, arızanın blenderın plast...
Fakir marka blender aldım, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ürün bozuldu. Ürünü yetkili servise bıraktım. Ürünü teslim aldıktan sonraki hafta blenderı normalinden çok daha hızlı çalıştığını fark ettim, ürün yeni tamir edilmiştir. Herhalde normaldir diye düşündüm fakat sorunun aynı şekilde devam ettiğini...
Ürün Kusurlu, Fakir Garanti Kapsamında Değişimi Reddediyor – Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurdum. 11.05.2024 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Fakir bayisinden RS 780 model robot süpürge satın aldım. Satış esnasında, süpürgeyle birlikte Fakir Pro Intermix Blender Seti’nin kampanya dahilinde hediye ver...
Yorumlar