to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Hava Temizleyicide Erken Arıza Ve Servis Süreci Mağduriyeti
Almış olduğum Fakir Lüminoso Plus hava temizleme aleti, bir haftasını doldurmadan pervanesinden garip sesler çıkarmaya başladı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ürünü servise götürmemi söylediler. Daha yeni aldığım bir ürünün bir haftası bile dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmama rağmen, servise neden benim bırakmam gerektiğini de anlamış değilim.
Eğer yaşadığım sorun telafi edilmezse, Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Arandığıma dair bir SMS geldi ama nasıl bir yalan bu? Bir kere bile telefonum çalmadı.
Kimseye oner mi yorum Fakir marka alınmaz
Hayatınız da karşınıza çıkabilecek en kötü firma. Umarım bir daha yolumuz asla karşılaşmaz. Teknik servise verdiğim ürün daha kötü bir şekilde teslim aldım. Halen aynı ses devam ediyor. Ve zamanın bu kadar kıymetli olduğu bir dönemde tekrar dan servise götürmem istenildi. İşten zar zor izin aldığıma mı yanayım, yaktığım benzine mi yoksa tamir olmaması na mı? Allah'a havale ediyorum bu firmayı. İnşAllah tüketici hakem heyetinden sonuç alabilirim.
Çok şükür iademi gerçekleştirdim, fakat bu kadar uğraştırmanın hiçbir zaman unutmayacağım. Fakir firma ismi gibi müşteri ilişkilerinde çok Fakir bir firma. Ne kendim ne de yakın çevreme asla önermeyeceğim. Umarım yolumuz hiçbir şekilde kesişmez.
