to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum Fakir Lüminoso Plus hava temizleme aleti, bir haftasını doldurmadan pervanesinden garip sesler çıkarmaya başladı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ürünü servise götürmemi söylediler. Daha yeni aldığım bir ürünün bir haftası bile dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmama rağmen, servise neden benim bırakmam gerektiğini de anlamış değilim.
Eğer yaşadığım sorun telafi edilmezse, Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Arandığıma dair bir SMS geldi ama nasıl bir yalan bu? Bir kere bile telefonum çalmadı.
Kimseye oner mi yorum Fakir marka alınmaz
Hayatınız da karşınıza çıkabilecek en kötü firma. Umarım bir daha yolumuz asla karşılaşmaz. Teknik servise verdiğim ürün daha kötü bir şekilde teslim aldım. Halen aynı ses devam ediyor. Ve zamanın bu kadar kıymetli olduğu bir dönemde tekrar dan servise götürmem istenildi. İşten zar zor izin aldığıma mı yanayım, yaktığım benzine mi yoksa tamir olmaması na mı? Allah'a havale ediyorum bu firmayı. İnşAllah tüketici hakem heyetinden sonuç alabilirim.
Çok şükür iademi gerçekleştirdim, fakat bu kadar uğraştırmanın hiçbir zaman unutmayacağım. Fakir firma ismi gibi müşteri ilişkilerinde çok Fakir bir firma. Ne kendim ne de yakın çevreme asla önermeyeceğim. Umarım yolumuz hiçbir şekilde kesişmez.
2024 Kasım ayında Fakir Vigor hava temizleyici cihazı aldım. 2+1 garanti kapsamında, ilk yıl memnun kaldım. Ancak sonrasında cihaz arıza vermeye başladı. Rahatsız edici bir ses çıkardığı için servise götürdüm. 15 gün sonra cihazı aldım, fakat 3 gün sonra aynı sorun tekrar etti. Bu süreç 4 kez tekrar...
05 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Fakir mağazasından Fakir Luminoso Smart Plus hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ikinci ve üçüncü günlerde sensör hatası almaya başladım. Her gün benzer sorun oluştu, bugün ise en üst seviyede hata verdi. Cihazın göstergeleri 2...
Mart 2025' te Fakir Luminoso Smart Plus Hava temizleyici elektrik akımındaki dalgalanma nedeniyle arızalandı. fakir.com.tr den yetkili servislere bakıp, evime en yakın olanı seçtim. Akyıldız teknik servis - Göztepe eğitim Mahallesi - 2165453390 Servise cihazımı vermek için gittiğimde kapı duvardı, y...
Fakir marka vigor hava temizleme cihazımın. Garanti süresi bitmeden cihazın içinden farklı bir koku gelmeye başladı. 2 kez sıfır filtre değişimi yapmaya rağmen ( servisin tek çözümü buydu ) ikisinde de koku halen gitmedi. Çünkü cihazın motor aksamından gelen elektrik yanığı gibi farklı bir koku yayı...
Fakir hava temizleme cihazı ile ilgili müşteri hizmetlerini Maltepe şubesindeki (0216) 383 00 87 numaralı telefon üzerinden aradım. Sormak istediğim basit bir soru vardı: Cihazın toz panelinin ışığı neden yanmıyor? Arka planda zaten birbirleriyle sohbet eden sesler duyuluyordu. Bu ortamda bana verdi...
Yorumlar