Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kırılan Süpürgeye Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi İstiyorum

Sürekli Kırılan Süpürgeye Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi İstiyorum
Sürekli Kırılan Süpürgeye Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi İstiyorum
profile
09 Ekim 2025 20:40
1.830

İnovator 4048 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge (Yellow Poison) modelini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün oturma kısmında aynı noktadan defalarca kırılma sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar 3 kez değişim yapıldı, ancak her seferinde kısa sürede aynı yerden tekrar kırılıyor. Ürünü en fazla 10 defa kullandıktan sonra sorun tekrarlıyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Garanti kapsamında sıfır ürün gönderildi, ancak ürünün kalitesiz olması nedeniyle aynı problem devam ediyor. Son olarak garanti kapsamında parça değişimi için 1000 TL ödeme yaptım, fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca markanın bu kırılmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirmesi beni mağdur ediyor. İncelediğimde, birçok kullanıcıda da aynı noktadan kırılma şikayetlerinin olduğunu gördüm.

Ürünü Bambi Yatak’tan hediye olarak aldım ve Sakarya’da kullanıyorum. Sorunun benim kullanımımdan değil, ürünün tasarım ve malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Kalıcı bir çözüm veya para iadesi talep ediyorum.

09 Ekim 2025 21:00 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Faruk sonuçtan memnun değil

profile
16 Eylül 2025 12:57
734
1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 18:16
1.139
garanti-kapsamindaki-fakir-supurgemin-onariminda-haksiz-ucret-ve-yaniltici-servis-magduriyeti-3.pdf
garanti-kapsamindaki-fakir-supurgemin-onariminda-haksiz-ucret-ve-yaniltici-servis-magduriyeti-2.pdf
garanti-kapsamindaki-fakir-supurgemin-onariminda-haksiz-ucret-ve-yaniltici-servis-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru