Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin Para İadesi Talebim Var

profile
18 Ağustos 2025 11:32
1.505

Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt’tan 2 ay önce Robert RS 780 model robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri sürekli “rulo fırçasını temizle” uyarısı veriyor, her seferinde temizlememe rağmen düzgün çalışmadı. Ürünü Media Markt’a götürdüm, teknik servise göndereceklerini söylediler ve 20 gün boyunca serviste kaldı. 5 gün önce ürünü teslim aldım, fakat bu kez hiç çalışmıyor.

Fatura numaram: 15388. Ürün garanti kapsamında. Satın alırken ya da servis sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Sorunu çözmek için kullanım kılavuzunu inceledim, farklı priz ve alanlarda denedim, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Media Markt personeli sürekli teknik servise yönlendirmekten başka bir çözüm sunmadı ve mağduriyetimle ilgilenilmedi.

Sürekli arızalanan ve artık hiç çalışmayan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Ağustos 2025 12:00 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2024 13:52
1.038
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Fakir RS770 Robot Süpürge Arızaları Ve Çözülmeyen Servis Süreci Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 23:47
967

profile
02 Eylül 2025 09:51
1.107
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru