to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Park AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Fakir marka bir blender seti satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün sağlıklı şekilde çalışmadı. Blender seti bazen çalışıp bazen tamamen duruyor, özellikle de en çok ihtiyacım olan, önemli anlarda hiçbir şekilde çalışmıyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar sorunlu olması kabul edilemez.
Sorun üzerine defalarca Media Markt ve yetkili servis ile görüştüm, ürünü servise götürdüm. Servis önce bir parçasını değiştirip benden ücret talep etti, ödedim. Kısa süre sonra aynı arıza tekrarlandı, aynı parçayı bir kez daha değiştirip yine ücret aldılar. Hatta bu sefer bozulması 4. Bozulması olmuş. Buna rağmen ürün tekrar bozuldu ve sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Ürün garanti kapsamındayken defalarca aynı parça için ücret ödemek zorunda bırakılmam, üstüne üstlük arızanın hâlâ devam etmesi tüketiciyle açıkça dalga geçmektir.
Tüm bu yaşananlara rağmen ne Media Markt ne de yetkili servis iade veya değişim talebimi kabul etmiyor. Sürekli aynı parçayı değiştirip ücret almak, ancak sorunu çözememek, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Arızası kronik hale gelmiş, güven vermeyen ve defalarca tamire rağmen düzelmeyen bu ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Bu kadar kez servise gitmiş, üstelik ücret ödemiş bir tüketici olarak hâlâ mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Fakir blender seti için ödediğim ürün bedelinin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyor, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
2024 Eylül ayında Bursa Media Markt’tan Fakir Speed Multi Black Blender Seti satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yaklaşık her 3 ayda bir aynı arızayı yaşamaktayım. Cihazın çalıştırma düğmesi ve kartı sürekli arızalanıyor, her seferinde ürünü Media Markt’a götürüp servise göndermek zorunda kal...
Fakir marka bir blender setini Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın içindeki ana kart ve motor arızalandı. Yetkili servise götürdüğümde tamir edildi ve teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Şu an ...
Konya Media Markt’tan aldığım Fakir marka blender yaklaşık 10 gün önce sorun çıkarmaya başladı. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde düzgün parçalama yapmıyor ve beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Ürünü yetkili servise gönderdik. İnceleme sonrası sorunu kullanıcı hatası olarak değe...
Fakir Pro Intermix blender setimi Media Markt İstanbul Bakırköy Marmara Forum şubesinden aldım. Ürünü ilk kullanımda bir parçası eridi. Şubeye götürdüğümde, kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Parçalar kaybolmadan önce de blender seti birçok kez servise götürüldü; ancak sorun hiçbir şekild...
Fakir Lucca model blenderımı 18 Şubat 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Çalışan bir insan olarak blender’ı çok sık kullanmıyorum ve uzun süreli, yanlış kullanım gibi bir durum da söz konusu değil. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce motorunda aşırı gürültü oluştu ve bıçaklar dönmemeye başladı. ...
Yorumlar