to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl şubat ayında Kayseri Kocasinan Kumsmall AVM’den Fakir Freelander elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen süpürgenin hortumu yaklaşık 2–3 hafta önce kendiliğinden delindi.
Satın aldığım mağaza, ürün alımı sırasında herhangi bir sorun yaşamam durumunda kendileriyle iletişime geçmemi söylemişti. Sorun yaşayınca mağazayı aradığımda ise bu kez ürünü garantiye götürmem gerektiğini söyleyip görüşmeyi hızlıca sonlandırdılar. Bu durum hem verilen sözle çeliştiği hem de ürünün çok kısa sürede arızalanması nedeniyle beni mağdur etti.
Ürün hala garanti süresi içerisindeyken, süpürgenin hortumunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgem mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Yaklaşık 1 yıl önce Kumsmall AVM’den Fakir Freelander elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü sayılı kez kullanmama rağmen hortumu kısa sürede sorun çıkarmaya başladı. İlk birkaç kullanımdan sonra hortum başı büküldü, 3–4 ay önce ise hortum tamamen çatladı.
Ürünü alırken mağaza, herhangi bir sorun yaşamam durumunda kendileriyle iletişime geçebileceğimi söylemişti. Ancak sorun yaşayıp aradığımda, bu kez servisle görüşmem gerektiğini belirttiler ve yardımcı olmadılar.
Bu kadar az kullanımda hortumun bükülüp çatlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fakir markasından, süpürgemin hortumunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Kayseri Forum Media Markt mağazasından 23.11.2024 tarihinde Fakir Freelander RC 7081 model süpürge satın aldım. Süpürgenin henüz 8 ay dolmadan kolunun üzerindeki düğmeleri ve hortumu arızalandı. Ürünün garantisi devam ettiği için tamir edilmesi amacıyla bugün Media Markt mağazasına götürdüm. Mağaza...
15 Ekim’de Manisa Ulupark karşısındaki Özşanal mağazasından Fakir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda borusu çıktı ve manyetik kısmı bozuldu. Daha 1 ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamış olmam beni çok üzdü ve mağdur etti. Ürünü mağazaya götürdüğümde, Fakir’in servisine gönderild...
Fakir Freelander 6056 süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce, yanında kahve makinesi hediyesi ile birlikte 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken bugün süpürge yapma esnasında hortumu bir anda yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. Zaten ...
Yaklaşık 8 ay önce Aydın Nazilli’deki Zücem Alışveriş Merkezi’nden Fakir Freelander BL 6056 model elektrik süpürgesi satın aldım. Kısa süre içinde ürünün hortum bölümünde yırtılma meydana geldi. Hepsiburada ve Trendyol gibi alışveriş sitelerindeki kullanıcı yorumlarını incelediğimde, aynı sorunu yaş...
Yorumlar