Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Aldığım Saç Kurutma Makinesinin Başlıkları Eksik Çıktı Mağdur Edildim

profile
21 Kasım 2025 20:11
514

26.10.2025 tarihinde BİM Tekirdağ Çorlu şubesinden Fakir Noble saç kurutma makinesini arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Ürünü hediye almış olduğum için paketi açıp içini kontrol etmedim. Ürünü kullanmak için kutu açıldığında ise içinden çıkması gereken iki adet başlığın eksik olduğu fark edildi.

Bunun üzerine Fakir müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüşmemizde eksik parçalarla ilgili yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak daha sonra tekrar arandığımda, ürünün faturası üzerinden 1 ayı geçtiği gerekçesiyle bu iki başlığı sadece ücretli olarak temin edebileceklerini söylediler. Ben ürünü hediye aldığım için kutuyu erken açma şansım olmadı ve zaten para vererek aldığım bir ürünün eksik parçaları için yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Eksik olan iki adet başlığın, ürünü ilk aldığımda kutudan eksik çıktığı için ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü eksik teslim etmelerine rağmen sorumluluğun bana yüklenmesini ve ücret talep edilmesini haksız buluyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2025 12:11

Fakir marka Noble saç kurutma makinesini satın aldım ancak kutudan ürünün başlıkları eksik çıktı. Saç kurutma makinesini bu şekilde tam olarak kullanamıyorum.

Eksik olan başlıklar için Fakir müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 4 gündür herhangi bir somut geri dönüş alamadım. Ne ürünlerine sahip çıkıyorlar ne de müşteriyi bilgilendirme zahmetinde bulunuyorlar, bu ilgisizlikten gerçekten pişman oldum.

Eksik olan tüm başlıkların bir an önce tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 20:30 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Yener
Yener
22 Kasım 2025 12:27

Yaptığınız dönüşte ne bir özür ne bir açıklama ne mağduriyetimin giderilmesi söz konusu oldu. Müşteri olarak hala mağdurum... Bu işim çözülene kadar bu işin takipçisi olacağım. Fakir pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Isınan Saç Kurutma Makinesi Hem Eridi Hem Eşyalarımı Yaktı

profile
25 Nisan 2025 12:36
1.173
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Saç Kurutma Makinesi İçin Garanti Ve Servis Sorunu

profile
20 Kasım 2025 17:13
634
kisa-surede-bozulan-sac-kurutma-makinesi-icin-garanti-ve-servis-sorunu-2.jpg
kisa-surede-bozulan-sac-kurutma-makinesi-icin-garanti-ve-servis-sorunu-1.jpg
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2025 10:44
840

profile
16 Haziran 2023 19:38
1.429

profile
06 Temmuz 2024 16:16
940
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru