to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Arıza Kaydı Sorunu Yaşıyorum
Fakir bolt xplus Aqua 8472 Moon gray elektrikli süpürgemin 2 yıl garantisi var. Cihaz açıldıktan sonra, kendiliğinden kapanıyor. Videosunu da çektim. Ordu ili, Altınordu ilçesi, sırrıpaşa caddesindeki Teknosa'dan aldım. Fakat arıza kaydı oluşturamıyoruz. Firmanın kendi mağazasına siz götürün deniyor. Fakat ben Teknosa'dan aldığım ürünü neden kendim götürüp teslim ediyorum? Garantili bir ürün varken elimde, herhangi bir aracı olmadan, arıza kaydı oluşturmadan, neden kendim götürüyorum! Sistemsel bir sorun olduğunu söylüyorlar fakat biz 2 haftadır süpürgemizi garantiye dahi gönderemedik!
Mağduruz ve bu durumu gerekli bütün yerlere taşıyacağız!
Teknosa'dan bir daha asla ürün almamakla birlikte, Fakir gibi köklü bir marka, çalıştığı firmaları gözden geçirmeli!
Gelişme
Fakir bolt xplus Aqua 8472 Moon gray elektrikli süpürgemin 2 yıl garantisi var. Cihaz açıldıktan sonra, kendiliğinden kapanıyor. Videosunu da çektim. Ordu ili, Altınordu ilçesi, sırrıpaşa caddesindeki Teknosa'dan aldım. Fakat arıza kaydı oluşturamıyoruz. Sistemsel bir sorun olduğunu söylüyorlar fakat biz 2 haftadır süpürgemizi garantiye dahi gönderemedik! Ayrıca en önemlisi kendimizin götürmesi gerektiğini söylemeleri. Elimde garantili ürün varken, arıza kaydı dahi oluşturup kendimi garantiye almadan, neden kendim servise elden teslim edeyim? Mağduruz ve bu durumu gerekli bütün yerlere taşıyacağız! Teknosa'dan bir daha asla ürün almamakla birlikte, Fakir gibi köklü bir marka, çalıştığı firmaları gözden geçirmeli!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
