Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Süpürge Arızasında Servis Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 16:50
406

Fakir marka süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti belgesiyle birlikte teslim aldım. Bir süre önce süpürgemde arıza oluştu; cihazın ışığı yanıyor fakat kesinlikle çalışmıyor. Bu nedenle Yalova ve İstanbul Maltepe’deki yetkili servislerinize başvurdum. Ancak servisler, benden faturayı talep etti. Satış yapan kişi faturayı tekrar çıkaramadı ve sadece irsaliye verdi. Buna rağmen servisler yardımcı olmak yerine işi yokuşa sürdü ve çözüm sunmadı.

Garanti belgem olmasına rağmen mağdur edildim. Ürünün arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

15 Ekim 2025 17:02 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 11:22
1.814

profile
25 Temmuz 2025 18:06
1.129

profile
28 Haziran 2025 19:45
1.041
sarjli-el-supurgesinde-tekrar-eden-ariza-ve-servis-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru