to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Yoğurt Makinesi Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum
Fakir Pasteur yoğurt yapma makinesini yaklaşık 1 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımız andan itibaren yüksek sıcaklık uyarısı veriyordu. Bugün ise buna ek olarak "fill" uyarısı verip sistemi tamamen kapattı. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları doğru şekilde uygulamama ve fişi çekip tekrar takmayı denememe rağmen sorun devam ediyor. Cihazı bir gün boyunca dinlendirdik, tekrar denedik ancak aynı hataları almaya devam ettik.
Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde. İzmir’de yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Şikayetim üzerine Fakir müşteri hizmetleri tarafından hemen aranarak çözüm sağlandı. ***** hanım ilginize çok teşekkür ediyorum