Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fakir RS780 Plus Robot Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

profile
26 Haziran 2025 12:46
974

Media Markt'tan Fakir RS780 Plus toz toplamalı robot süpürge aldım, servis kurulumu yaptı. İlk süpürmeden sonra toz toplama işlemini yapmadı. Servise götürdüm, bir hafta kaldı; arızalıymış, yaptılar. Akabinde silme işlemini yapmadı. Tekrar servise götürdüm, arızalıymış, yaptılar. Kısa bir süre sonra silmede yine problem yaşadım. Tekrar servise götürdüm, fabrikaya gönderdiler. Yaklaşık 1,5 ay sonra bana sıfır cihaz gönderdiler. Bu süreçte servis gayet ilgiliydi,
fakat yeni aldığım cihaz ilk kullanımda aynı hatayı verdi. Toz toplama yapmıyor, kısaca başa döndük. Cihazı aldığımdan beri servisten çıkamadık, aynı süreci tekrar yaşamak istemiyorum. Cihazı iade edip ücretimin ödenmesini istiyorum. Fakir'e e-posta attım fakat dönüş yapılmadı. Lütfen firma olarak ilgilenin.

26 Haziran 2025 13:00 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Şubat 2025 14:11
2.300

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Ağustos 2025 08:40
830

Fakir RS 770 Şarj Olmuyor

profile
29 Şubat 2024 16:46
1.055
Fakir RS 770 Şarj Olmuyor
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ocak 2025 13:21
2.078

profile
17 Temmuz 2024 16:46
4.072
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru