to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 770 Şarj Olmuyor
Media Markt'tan Fakir RS 770 model robot süpürge satın aldık ancak bataryasında bir sorun olduğunu fark ettik. Bu durumun tüketici kaynaklı olmadığını, cihaz kaynaklı bir sorun olduğunu belirttik ve uzatılmış garanti kapsamında servise gönderdik. Servis bakım süresinin sona ermesine rağmen ürünümüz hala gelmedi. Sonradan öğrendik ki gerekli malzeme bekleniyormuş. Bize ürünün değerini ödemeyi teklif ettiler; ancak teklif edilen fiyat, dört yıl önce ödediğimiz fiyattı. Eğer elimizde ürünümüz olacaksa, Fakir servisinde nasıl bir ürün bulunmaz anlamış değilim. Tüketicinin mağdur edilmesi kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
