to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS770 Robot Süpürgede Ön Tekerlek Sürekli Yuvasından Çıkıyor, Kronik Sorun Olabilir!
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Fakir Robert RS770 robot süpürgemde son 3 aydır ön tekerleğin yuvasından çıkması sorunu yaşamaya başladım. Süpürge çalışırken ön tekerlek yerinden çıkıyor ve cihaz işlevini düzgün şekilde yerine getiremiyor.
Sitenizde aynı modelle ilgili benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da kayıt açtığını gördüm. Bu nedenle cihazda kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da ön tekerlek kısmında bir bilezik, askı ya da mil yatağı gibi bir parçanın düştüğünü veya eksik olduğunu tahmin ediyorum. Durumu daha iyi anlatmak için ön tekerlek ve yuvasına ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Aksaray ilinde yaşıyorum ve şu ana kadar Fakir yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Bu kronik olduğu anlaşılan sorunla ilgili tarafıma iyi niyet kapsamında destek verilmesini, ön tekerlek mekanizmasının incelenip arızalı ya da eksik parçaların uygun şartlarda değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hocam sorunu çözebildiniz mi