to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2025 tarihinde Fakir Robert RS 770 robot süpürgemi salonu temizlemesi için komut verdim. Birkaç dakika sonra tekerleğin sıkıştığını söyleyerek durdu, yanına gittiğimde devamlı süpürdüğü koltuğun ayaklarından birine takıldığını gördüm. Oradan alıp düz bir zemine koydum ve tekrar temizlemesi için komut verdim. Tekrar çalışmaya başladığında odayı temizlemek yerine sadece kendi etrafında dönüyor. Robotun ayaklarında herhangi bir yabancı madde vs. Yok, çalışmasını engelleyebilecek bir durum yok, lidar sensör uyarısı veya başka bir sensör uyarısı vermiyor. 21.02.2025 tarihinde çalıştırdığımda ise çalışmaya başladığı anda tekerlek kayması uyarısı verdi ama halıda olduğu için tekerleklerin kayması gibi bir durum olamaz, kaygan bir yüzeyde zaten çalıştırmıyoruz. Tekrar çalıştırdığımda yine aynı daire şeklinde dönüyor ve uygulamaya baktığımızda harita bulunamadı şeklinde bir uyarı aldım. Robotu ve uygulamayı sıfırladım fakat aynı şekilde dönmeye devam ediyor. Yaşadığım yerdeki yetkili servis Fakir ile çalışmayı bırakmış, ilçede başka bir servis varmış fakat yaşadığım yerden uzakta. Acil bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
26.03.2023 tarihinde satın aldığım Fakir Robert RS 770 Robot Süpürge, çok kullanılmamasına rağmen rutin temizliğini yapamıyor, halıların üzerine çıkamıyor ve düz gitmekte zorlanıyor. Bu sorunlar nedeniyle yetkili servise başvurdum. 2024 yılının 3. ayında yapılan ilk başvuru sonucu üründe ve temizlem...
Fakir RS 770 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıldır hiç sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak son iki gündür ürün çalışmaya başladığında sürekli kend...
Fakir RS770 robot süpürgeyi aldım alalı hiç verim alamadım. Doğru dürüst haritalama yapmadı. Tam bu sefer yaptı diyorum, ertesi gün harita yok, etrafta kafasına göre geziyor, süpürdüğü yeri tekrar süpürüyor, bazı yerlere hiç uğramıyor. İki koltuğun arasına gelince ayakları dolanmak yerine kendini ka...
Aralık 2023 de Fakir RS 770 robot süpürge aldık. Hayatımızın en büyük hatasını yapmışız 2 kez servise gitti ilkinde hiçbir sorun yok deyip servis aynı ürünü bize geri verdi. İkincisinde değişim talep ettik değiştirdiler sıfır ürün gönderdiler ama aynı sorun devam yeni üründe de devam ediyor. Süpürge...
Fakir Robert RS 770 model robot süpürgemi 2022 yıl sonunda aldım. 2023-24 yılının başına kadar sorunsuz kullandım. Önce mopunda sorun çıktı, ardından ön orta tekerlek yerinden düştü. Servise gönderdim ve hemen mop sorunu çözüldü, ön tekerlek takıldı. Ancak 3 hafta sonra tekerlek yine düştü ve servis...
Yorumlar