to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Rhapsody Blender’da Patlama Ve Yangın Riski
Fakir marka Rhapsody model el blender'ını 2022 yılında A101 marketten satın aldık. Bugün ürünü normal kullanım sırasında çalıştırdığımızda blender elimizde adeta patladı, bir anda alev ve duman çıktı, evin elektrik şartelleri attı ve eşimin elinde iz oluştu.
Evde yangın çıkma riski ve ciddi bir yaralanma yaşanma ihtimali bizi çok endişelendirdi. Ürün daha önce darbe almadı, düşmedi ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılıyordu. Buna rağmen böyle tehlikeli bir arıza yaşanması kabul edilebilir değil.
Fakir markasından, bu ürünün acilen incelenmesini, olası üretim hatasının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik inceleme için yetkili servise yönlendirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
