Fakir Ev Aletleri Fakir ''range Daily Cleaning'' Elektrikli Süpürge

Serkan · 2024-02-21T14:35:59+03:00

Fakir'in 'Range Daily Cleaning' marka süpürgesini aldım. İlk kullanımda bir parçası kırıldı. İkinci kullanımda ise diğer bir parça kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığını, ancak süpürgeyi yeni aldığım için garanti kapsamında kırılan parçaları karşılayabileceklerini söylediler. Üst birimlere yazı yazıldığını ve bana dönüş yapılacağını belirttiler. İki hafta geçti; arayan ya da soran olmadı. Hiç memnun kalmadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Serkan

Fakir Ev Aletleri

21 Şubat 2024 14:3510.456

Fakir Ev Aletleri

21 Şubat 2024 15:00 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Benzer Şikayetler

Fakir Elektrikli Süpürge Başlığı Hemen Bozuldu Firma Oralı Olmadı

Mahmut

Fakir Ev Aletleri

6 Ekim 2023 22:014.632

Yaklaşık bir yıl önce ünlü bir alışveriş sitesinden Fakir marka, 2 yıl garantili söylemi altında elektrikli Süpürge satı...n aldım. Henüz 1 yıl olmadan süpürgenin ana başlığındaki parke ve halı tuşu bozuldu ve başlıktaki körükte açılma olup hava kaçırmaya başladı garanti süresi içinde olduğu için Fakir...

1 Destek

İki Günlük Dikey Süpürge Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı

Sibel

Fakir Ev Aletleri

16 Haziran 2025 14:301.162

Fakir markasından dikey süpürge aldım. Kullanmaya başladığımda birleşim yerinin hafif sallandığını fark ettim ve dikkatl...i kullanmaya başladım. Buna rağmen, ikinci kullanımımda süpürgenin birleşim yeri kırıldı. Aldığım firmaya götürdüğümde, burada bir şey yapamayacaklarını belirttiler ve servise yönl...

İki Günlük Dikey Süpürge Kırıldı, Garanti Dışı Bırakıldı

1 Destek

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Hasan

Fakir Ev Aletleri

25 Ağustos 2025 15:321.715

Fakir Filtre Pro elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bugün, süpürgenin te...kerleği kırıldı. Ürünü ilk aldığımda tekerleklerin sağlam olmadığını fark etmiştim. Araştırdığımda, internette birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin garanti...

İki Aylık Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

3 Destek1 Yorum

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Parça Tedarik Sorunu

Filiz

Fakir Ev Aletleri

30 Haziran 2025 15:472.293

1 yıl önce Media Markt'tan Fakir marka dikey şarjlı süpürge aldım. Süpürgeyi kullanırken katlama yerindeki plastik parça... kırıldı. Garanti kapsamında olan süpürgemi servise götürdüğümde, 2000 lira civarında bir servis ücreti talep ettiler. Sap kısmının tedarik edilemediğini, 20 iş günü içinde boru ge...

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Parça Tedarik Sorunu

1 Destek

Yeni Alınan Süpürgenin Tekeri Kırıldı Garanti Dışı Bırakıldı

Mahmut

Fakir Ev Aletleri

3 Haziran 2025 19:421.058

Teknosa'dan 2 ay önce Fakir Vacuum Pro marka süpürge aldım. 2 aylık ürünün tekeri kendiliğinden yerinden çıktı. Kontrol ...ettiğimde giriş yerinin kırılmış olduğunu gördüm. Evin içinde süpürürken kendiliğinden kırıldı ve firma buna kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almadı. Resimde görüleceği ü...