to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Fakir ''range Daily Cleaning'' Elektrikli Süpürge
21 Şubat 2024 14:3510.456
Fakir'in 'Range Daily Cleaning' marka süpürgesini aldım. İlk kullanımda bir parçası kırıldı. İkinci kullanımda ise diğer bir parça kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım. Kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığını, ancak süpürgeyi yeni aldığım için garanti kapsamında kırılan parçaları karşılayabileceklerini söylediler. Üst birimlere yazı yazıldığını ve bana dönüş yapılacağını belirttiler. İki hafta geçti; arayan ya da soran olmadı. Hiç memnun kalmadım.
21 Şubat 2024 15:00 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
