to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Maxi Çaycım Su Kaynatma Arızası Ve Garanti Talebi
Fakir Chailland Maxi çaycımı yaklaşık 9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 25 Eylül itibarıyla ürün suyu kaynatmamaya başladı. Normalde su kaynadığında düğmenin mavi renge dönmesi gerekirken, şu anda yaklaşık 1 dakika kadar kırmızı ışık yanıyor ve ardından cihaz kendini otomatik olarak kapatıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşamaktayım ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde duruyor. Fakir müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Garantisi devam eden bu ürünün arızasının ücretsiz olarak tespit edilmesini, gerekli ise parça değişimi ya da tamirinin yapılmasını, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
