to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Kahve Makinesi 2 Ayda Arızalandı, Mağaza İlgisiz Kaldı
2 ay önce Çorum Buhara Yunus Market üst katta bulunan şubeden Fakir Mono kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sadece 2 ay geçti ve son 2 gündür makine tamamen çalışmıyor, ışığı dahi yanmıyor. Ürünü aldığım mağazaya giderek durumu ilettim ancak mağaza sorumlusu ilgilenmedi ve "bizim yapacağımız bir şey yok" diyerek yardımcı olmadı.
Makinenin faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ürün hâlâ garanti kapsamında. Satın alırken 1250 TL ödedim. Müşteri memnuniyeti adına arızalı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
