to read complaints and reviews, or file yours.Fakir İkinci Kez Başlık Kırıldı Plastik Ürün
Gelişme
Bambi Yatak’tan yaptığım 39.000 TL’lik alışverişte, Fakir Stone şarjlı süpürge hediye olarak verildi. Ancak ürünü aldığım günden beri büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Süpürgenin başlığı, ilk kullanımda elimde kırıldı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak yardımcı olmadılar ve beni servise yönlendirdiler. Garanti kapsamında olmasına rağmen başlık için 800 TL ücret talep edildi ve ücretli olarak yeni başlık aldım. Fakat yeni başlık da aynı şekilde hemen kırıldı.
Bu sorun iki kez yaşandı ve şikayetleri incelediğimde benzer sorunların birçok kullanıcıda da olduğunu gördüm. Ürünün açıkça fabrika hatası olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
İkinci kez başlık alıyorum kırılıyor 3 kez kullanmadım bos yere kullanıcı hatası demeyin lütfen bu konuda yardımcı olursanız seviniriz ayda iki kez başlık mi alalım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
