Fakir Ev Aletleri Ütü Buhar Düğmesi İçine Çöktü

3 Haziran 2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Fakir marka ütünün 2.5 ay sonra şok buhar düğmesi içine çöktü. İzmir Çankaya'da sözde yetkili servismiş ona götürdüm, ütüyü eline alan servis görevlisi belki yerinden çıkmış da olabilir dedi ve her neyse 2.5 ay olmuş, garantisi var dedim, garanti karşılamıyor olabilir dedi.
Hemen hazır yani açıp bakmadan garantiye almamaya acaba garanti neyi karşılar? Buhar düğmesini kullanmayacak mıydık acaba bilemedim. 5 kez kullanmamışımdır. Yıllarca Philips kullandım, biraz hafif olsun diye, ilk kez böyle bir marka ürün aldım. Keşke almasaydım. 10 gün serviste bekledi ütü.

Artık 2 kez kendim aradım en son aradığımda yoğunluktan bakılamamıştır dediler. 10 gün olmuş bakılmamış, benim aramamdan 2 dakika sonra bana geri dönüş yaparak, 85 TL ücreti var dediler. Ne çabuk baktınız neden garanti kapsamına girmiyormuş anlamadım.

Bunun doğru olduğuna hiç inanmadım, o nedenle ütüyü aldım, başka bir yerde tamir ettireceğim. Bir daha asla alıştığımız markalardan vazgeçmemeliyiz, onu anladım. İnsanlara ürün satıp arkasından bir de garanti kapsamına girmiyor demek,2.5 aylık ütünün neyi garantiye girer? Saçmalık bu resmen, aldatmak. İyi niyeti kötüye kullanmak.