Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Ütü
Fakir Ev Aletleri Ütü Buhar Düğmesi İçine Çöktü

ID:26096186

Seval sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Ütü Buhar Düğmesi İçine Çöktü

Seval

Fakir Ev Aletleri

07 Eylül 2023 09:38

2.384

3 Haziran 2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Fakir marka ütünün 2.5 ay sonra şok buhar düğmesi içine çöktü. İzmir Çankaya'da sözde yetkili servismiş ona götürdüm, ütüyü eline alan servis görevlisi belki yerinden çıkmış da olabilir dedi ve her neyse 2.5 ay olmuş, garantisi var dedim, garanti karşılamıyor olabilir dedi.
Hemen hazır yani açıp bakmadan garantiye almamaya acaba garanti neyi karşılar? Buhar düğmesini kullanmayacak mıydık acaba bilemedim. 5 kez kullanmamışımdır. Yıllarca Philips kullandım, biraz hafif olsun diye, ilk kez böyle bir marka ürün aldım. Keşke almasaydım. 10 gün serviste bekledi ütü.

Artık 2 kez kendim aradım en son aradığımda yoğunluktan bakılamamıştır dediler. 10 gün olmuş bakılmamış, benim aramamdan 2 dakika sonra bana geri dönüş yaparak, 85 TL ücreti var dediler. Ne çabuk baktınız neden garanti kapsamına girmiyormuş anlamadım.

Bunun doğru olduğuna hiç inanmadım, o nedenle ütüyü aldım, başka bir yerde tamir ettireceğim. Bir daha asla alıştığımız markalardan vazgeçmemeliyiz, onu anladım. İnsanlara ürün satıp arkasından bir de garanti kapsamına girmiyor demek,2.5 aylık ütünün neyi garantiye girer? Saçmalık bu resmen, aldatmak. İyi niyeti kötüye kullanmak.

Fakir Ev Aletleri

07 Eylül 2023 09:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Seval

07 Eylül 2023 14:00

Öncelikle Fakir aldığım için çok pişmanım inanın tercih etmedim sizi :) çöpe giden para olarak nitelendiriyorum 7 iş günü değil 27 iş günüde olsa çözüm bulmayacaksınız çünkü sisteminiz çözümsüzlüğünüz üzerine kurulmuş burda ilgileniyormuş gibi otomatik mesajlarla cevap vererek algı yaratmayın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Servis Sorumlusunun, Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Nurullah

Fakir Ev Aletleri

31 Ekim 2023 12:38

2.019

Garanti'de olan Fakir Marka Ütü ürünümü yetkili servise bıraktığımda servis sorumlusunun, sorumsuzluğu ve ilgisizliği sebebiyle 55 gün serviste kalmış hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmemiş ben her gittiğimde yedek parça istemişiz gelecek diye diye günden güne erteledi. 55 gün yetkili serviste kal...

#Spring

Fakir Ev Aletleri Servis Onarım Sorunu

Mustafa

Fakir Ev Aletleri

24 Ağustos 2023 13:32

1.412

BİM'den almış olduğum Fakir marka ütünün garanti süresinde buhar püskürtme düğmesi arızalandı Eskişehir Sivrihisar CD. Üstünde prestij elektroniğe onarımı yaptırdım. Bir yıl geçmeden gene aynı arıza tekrar etti. Garantisi bittiğinden dolayı 230 TL onarım ücreti talep ettiler başka bir arızasıda yok....

#E110

Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ütüde Süre Gelen Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tülin

Fakir Ev Aletleri

21 Mart 2025 14:17

1.282

11.01.2024 tarihinde Teknosa online mağazasından aldığım Fakir-AVANTİ model ütünün arızalanması nedeniyle garanti kapsamında ilk olarak 24.12.2024 tarihinde tamir edilmek üzere yetkili servise götürdüm. Taban termostatının değiştirildiği belirtilerek teslim edildi. Sonrasında ütünün aşırı ısınmasınd...

#Avanti

1 Destek

1 Yorum

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Garanti Süresi Biter Bitmez Yanan Ütü!

Muammer

Fakir Ev Aletleri

16 Ekim 2024 17:53

1.282

2022 yılının 9. Ayının 15'i gibi zincir marketlerden Fakir ütü aldım. Ürünün yaklaşık 2 yıl 10 gün sonra, yani garantisinin bittiğinin 10 gün sonrasında, ateş çıkararak altı yandı. Yakınımdaki servise bıraktım. Servis, garantisinin yakın zamanda bittiğini belirterek Fakir'e garanti kapsamında genel ...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ev Aletleri Garantideki Ütümün Durumu Bilinmiyor

Ömer

Fakir Ev Aletleri

25 Mart 2024 18:58

1.172

2023 Kasım-Aralık döneminde garantiye verdiğim ütüyü defalarca aramama rağmen, 'tamam, yapılıyor' diyerek 4 ay geçti. Son aramamda da 'Aaa, neden bu kadar uzun sürmüş?' diyerek umursamadıklarını bu kadar açık belli etmemiş olabilirlerdi. Ütünün basit bir buhar tuşu basılı kalma problemi vardı. Fakir...

#E110

fakir-ev-aletleri-garantideki-utumun-durumu-bilinmiyor-1.pdf

Öne Çıkan Konular