to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri RS 770 Robot Süpürgede Oda Seçimi Sorunu Aylardır Çözülemiyor
Fakir RS 770 robot süpürgeyi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden oda seçimi yapamıyorum. Cihazın yazılımı ve uygulama tarafında çeşitli güncellemeler yapılmasına rağmen bu sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca güncelleme yapıldığını söylemekle yetindiler, ancak sorunum aynen devam ediyor. Görüşmeler oldukça yüzeysel kaldı, geçici ve ilgisiz yaklaşıldı, kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ben artık bu problemin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Oda seçimi özelliğinin sorunsuz çalışmasını talep ediyorum, nasıl çözüleceği benim için önemli değil, yeter ki bu sorun son bulsun. Aksi halde konuyu farklı kanallara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
