to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese merhaba. Fakir Deluxe 9800s Oko Line model bir halı yıkama makinesi aldım. Gaziantep, Şahinbey'de ikamet ediyorum. Ürünün servisi olan Çözüm Teknik isimli bir yer var. Ürünü 11.02.2024 tarihinde, Pazar günü satın aldım ve bir gün sonra servisi aradım. Bana 2 veya 3 gün içinde geleceklerini belirttiler. Çarşamba günü saat 4'ten sonra gelmelerini rica ettim çünkü çalışan bir insanım. 'Tamam' dediler fakat bugün 4 gün oldu ve hâlâ arayan soran yok. Servisi aradığımda yoğun olduklarını ve gün içinde gelebileceklerini söylediler. Dün neden gelmediklerini sorduğumda, en azından bir arama yapmaları gerektiğini belirttim. Bana 'Seni aramak zorunda değiliz. İstersen beklersin, istemezsen başka bir servisi ararsın' dediler ve randevuyu iptal etmemi söylediler. Ben de hemen randevuyu iptal ettim. Böyle büyük ve saygın bir firmanın, müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmeyen bir servis firmasıyla çalışması çok üzücü. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Beni mağdur ettiler.
Fakir Deluxe 9800 s halı yıkama makinesi aldım 3 ay önce kadar oluyor ilk kullanımda su akıtılan yeri birden bire kırıldı servisi aradım gelemeyeceklerini söylediler götürdük küçücük bir parça için garantisi olmasına rağmen ücret talep ettiler ücretli bir şekilde tamir ettiler. Yapıldıktan sonra bug...
25.12.2023 tarihinde Fakir marka halı yıkama makinesi aldım. Açılması için yetkili servis tarafından randevu almam istendi. Yetkili servisi aradığımda...
Ben Aralık 2023'te Sincan Evkur şubesinden Fakir Deluxe 9800S marka hali yıkama makinesi aldım. Makine eve teslim edilirken kurulum ve çalıştırma yapılmadı. Sadece makine parçalarının tam olup olmadığına bakıldı o kadar. Ben halı ve koltuklarımı yıkamak için makinenin kutusunu yeni açtım. İlk kez ku...
Fakir Deluxe halı yıkama makinesi su vermiyor diye servise verdik, 1850 TL tamir masrafı ile birlikte su verme pompasının motorunu değiştirip geri getirdiler. İlk çalıştırmada 10-15 saniye çalıştı, 2. Çalıştırmada tekrar aynı sorunu yaşadık güya 0 motor ile değiştirilmişti. Tekrar gelip aldılar, ne ...
2022 kasım ayında halı yıkama makinemizin su kaçırma şikayetiyle Fakir yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda su pompa sisteminin arızalandığı belirtildi. Parça değişimi yapılacağı söylendi ve 350 TL ödeyerek işlemi yaptırdım. Makineyi servisten aldıktan sonra 4 adet halı yıkanmış ve makine ...
Yorumlar