Fakir Culina Hamur Yoğurma Makinesi Şikayeti

Fakir Culina serisi hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce aldım. Ürünü özellikle kek yaparken işimi kolaylaştırsın diye tercih ettim ancak ilk günden beri yumurta ve şekeri kesinlikle çırpmıyor. Dördüncü seviyede başlatıp birkaç dakika çalıştırmama, ardından hızı yükseltip inatla uzun süre denememe rağmen yumurta ve şeker karışmıyor, yumurta olduğu gibi içinde kalıyor.

İlk başta sorunun bende olduğunu, ürünü kullanamadığımı düşündüm fakat her denememde aynı sonuçla karşılaşınca bunun tamamen cihaz kaynaklı bir problem olduğunu anladım. Ürünü çok sık kullanmadım, çünkü her seferinde keki bu makineyle yapamayınca tekrar el mikserine dönmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir sinir bozukluğuna neden oluyor. Bu kadar para verip basit bir kek karışımını bile hazırlayamayan bir ürünle karşılaşmak gerçekten can sıkıcı.

Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa tamir veya değişimini ya da ayıplı ürün kapsamında çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yarın çırpılmamış karışıma ait fotoğraf/video ekleyerek durumu somut olarak da göstereceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürünün beklenen performansı göstermesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.