to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ceremony Çay Makinesi Sürekli Su Sızdırıyor, Masaya Zarar Veriyor
Mayıs 2025’te Anneler Günü için Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden Fakir Ceremony Çay Makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri alt haznesinden sürekli su sızdırma sorunu yaşıyoruz. Masanın üzerine koyduğumuzda alt kısmından su akıyor, tüm masa kabarıyor ve alt hazne neredeyse tamamen suyla dolu hale geliyor. Bu durum her kullanışımızda oluyor, hatta bazen cihazı kullanmasak bile su birikmiş oluyor.
Ürünü düzenli olarak kullandığımız için hem masamız zarar gördü hem de bir yıl bile olmadan bu kadar ciddi bir sorun yaşamak bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmeti ile görüşme yapmadık.
Garanti kapsamı dahilinde Fakir markasından, bu çay makinesinin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da sorun çözülemiyorsa ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli su sızdıran ve etrafa zarar veren bir ürünün bu şekilde kullanılmasının güvenli olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
