to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Çaycıda 1 Ayda Kireçlenme: Ürün Hatası Ve İade Talebi
Fakir markasına ait Ceremony model çaycıyı 20.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece hazır su kullanarak ve çok az sayıda kullanım yapmama rağmen, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ciddi şekilde kireçlenme sorunu ortaya çıktı.
Ürünü firmaya gönderdiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hazır su ile kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kireç tutmasını ve bunun da kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Üründeki ayıplı durumun giderilmesi için, ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve uygun şekilde değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
