to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Çay Makinesi: Sağlıksız Ve Tehlikeli Kullanım Uyarısı!
27.11.2022 tarihinde aldığımız Fakir Ceremony çay makinesini 09.09.2023 tarihinde kullanmaya başladık. Toplasanız en fazla 30 defa kullanılmıştır. Su kaynatma bölümünde su kaynatırken zeminin kenarlarından beyaz plastikler çıktığı için garantiye yolladık. Garantinin bize verdiği cevap şu: "teknik bir sıkıntı yok. Bunu garanti karşılamaz. Plastik bitene kadar kullanabilirsiniz." Plastik mi yiyelim/içelim biz? Teknik açıdan sıkıntı yok ama sağlık açısından sıkıntılı olduğu halde garanti kabul etmedi. Üstelik plastiği (contayı) bizim yüzümüzden bozulduğunu iddia ettiler. Biz aralardan çıkan plastiği nasıl bozalım? Ve garantinin plastik bitene kadar kullanın. Demesi çok saçmaydı. Plastik (conta) bitince elektrik bölümüne su geçerse yangın çıkmayacak mı? Fakir gibi bir markaya yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
1 hafta geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı.
Bizde de aynı problem oldu, aldığımız yere götürdük aynı geri dönüş oldu. Sizin sonuç ne oldu. Bilgi verebilir misiniz?