to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Blender Setinde Mikser Aparatı Çözülerek Kullanılamaz Duruma Geldi
Fakir marka bir blender seti aldım ve ürünü 2025 Haziran ayında Epttavm üzerinden PTT-KIQPGG626-160625 sipariş numarası ile satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce kek çırparken mikser aparatının her iki teli de aynı anda yerinden çıktı ve ürün şu an kesinlikle kullanılacak durumda değil.
Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte almama rağmen bu şekilde dağılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıyor. Fakir’i telefonla arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir sonuç alamadım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve blender setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
15 gündür sizden bir email bir arama bekliyorum. Müşteri memnuniyetiniz bu mu sizin?
