Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Blender Seti
Fakir Mutfak Robotunda Tehlikeli Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

ID:34382508

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Mutfak Robotunda Tehlikeli Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Ece

Fakir Ev Aletleri

28 Kasım 2025 17:16

464

Trendyol uygulamasından Bilerekal satıcısından 2025 yılı Şubat ayında aldığım Fakir mutfak robotu setinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Blender setinin keskin bıçaklı demiri daha 3. kullanımda yuvasından çıktı ve elimizi ciddi şekilde yaralayabilecek bir tehlike oluşturdu. Ayrıca büyük doğrama haznesi de 2. kullanımdan sonra tamamen çalışmamaya başladı. Henüz 1 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve ürün daha 9 aylık olmasına rağmen bu şekilde arızalanması kabul edilebilir değil.

Ürünle ilgili olarak Fakir müşteri hizmetleri ve genel merkez ile görüştüğümde, konuyu kullanıcı hatası diyerek tamamen bizim üzerimize attılar. Bulunduğumuz bölgedeki Fakir yetkili servisi Fethiye Netses Elektronik ise ürünü inceleyip neredeyse mutfak robotunun sıfır fiyatı kadar bir ücret çıkardı ve “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece umursamaz bir tavır sergiledi. Oysa ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu biliyorum ve 9 aylık bir üründe bu şekilde hem tehlikeli bir arıza hem de çalışmama sorunu yaşanmasına rağmen markanın hiçbir şekilde arkasında durmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol üzerinden aldığım bu ürün için, sipariş numarası #9963495087 olan Fakir mutfak robotumun ücretsiz tamiri, mümkünse değişimi ya da şartlar uygunsa para iadesini talep ediyorum. Hem güvenlik riski oluşturması hem de kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve konuya gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

fakir-mutfak-robotunda-tehlikeli-ariza-ve-garanti-magduriyeti-2.jpg

Fakir Ev Aletleri

28 Kasım 2025 17:31 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender Seti: Tamir Edilmeyen Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yasemin

Fakir Ev Aletleri

07 Ekim 2024 14:07

1.936

Fakir marka blender seti (mutfak robotu) hediye alınmıştı. Robot çok kullanmama rağmen 2. Ayında blenderını ve kesme kısmını yapmama başladı. Mikser kısmınıda çalıştırmamaya başlayınca teknik servisi aradım. Çevremdeki yetkili bayiye bırakmama söylediler. Yetkili bayi yaklaşık 1 ay sonra arayıp; rob...

#Lucca Q

Aldığım Blender Setleri Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Cansu

Fakir Ev Aletleri

12 Eylül 2025 18:45

711

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Fakir Lucca blender seti satın aldım. Aldığım iki blender setinde de ciddi sorunlar yaşadım. Bir tanesi hiç çalışmazken, diğerinde ise sadece ses geliyor ancak çalışmıyor. Ürünleri yalnızca birkaç kez kullandım ve bu kadar kısa sürede arıza yapmaları beni çok mağdur e...

#Lucca

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Arızalı Blender Ve Yanlış Aksesuar Sorunu Çözülmüyor

Yasin

Fakir Ev Aletleri

27 Eylül 2025 19:09

923

15 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir Speed 1000 w blender seti satın aldık. Ürün daha ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu ve kısa süre içinde tamamen arızalandı. 27 Eylül 2025 tarihinde Üsküdar Bulgurlu’daki Fakir servisine ürünü teslim ettik. Servis, blenderin aksesuarlarının ters...

Garanti Kapsamında Arızalı Blender Ve Yanlış Aksesuar Sorunu Çözülmüyor

garanti-kapsaminda-arizali-blender-ve-yanlis-aksesuar-sorunu-cozulmuyor-4.jpg

garanti-kapsaminda-arizali-blender-ve-yanlis-aksesuar-sorunu-cozulmuyor-3.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Mutfak Robotu Hatası

Yasemin

Fakir Ev Aletleri

28 Mayıs 2024 10:40

1.496

#Lucca Q

Temel sonuçtan memnun değil

Fakir Markadan Böyle Beklemiyordum

Temel

Fakir Ev Aletleri

19 Mart 2024 14:22

1.641

Trendyol üzerinden Fakir marka Intermix blender seti satın aldık. İlk kullanımda bıçağın bağlı olduğu plastik parça parçalandı. Servise başvurduğumda kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ben ise makinede yalnızca bir domates ve birkaç diş sarımsak olduğunu, bu durumun nasıl bir kullanıcı hatası olabi...

#Pro Intermix