to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Baskül Tamir Sorunu Ve Yüksek Değişim Ücreti
Trendyol üzerinden 3 Kasım 2023'te Fakir marka Hercules baskül aldım. Bir süredir çalışmıyordu. Biz de pili bitti sandık. Yeni pil takınca da çalışmadı. Evime yakın olan Fakir yetkili servisinin telefon numarasını aradım ve bana bu baskülü tamir etmediklerini söylediler. Değişim için de 250 TL kutu parası vermem gerekiyormuş. Neden tamir edilmiyor? Bu baskülü zaten ben 400'e almıştım, ben neden yeni baskül alabilmek için 250 lira veriyorum? Garantisi devam ediyor üstelik.
Beni lütfen sorunumun iletildiğini söylemek için aramayın. Ankara Keçiören'de ücretsiz tamir edebilecek bir servis varsa numarasını verin, veya kimseyi mağdur etmeden değişimini sağlayın.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
