to read complaints and reviews, or file yours.Eğilmek Zorunda Bırakan Spot Cleaner İçin İade Ve Uzatma Aparatı Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Media Markt’tan Fakir Spot Cleaner pr 7020 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandığımda, cihazın uzatma borusu olmadığı için sürekli eğilerek çalışmak zorunda kaldığımı ve bunun da belimi ciddi şekilde zorladığını fark ettim. Uzatma aparatı bulunmadığı için ürün kullanım ergonomisi benim için oldukça sıkıntılı hale geldi ve bel rahatsızlığı yaşamama neden oldu.
Bu durumu ürünü aldığım mağazaya giderek anlattım ancak bunun iade sebebi olmadığı söylenerek talebim kabul edilmedi. Ürünü kullanmakta zorlanıyorum ve sağlığımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Mümkünse ürünün iadesinin alınmasını, eğer iade kabul edilmeyecekse en azından bu model için uygun bir uzatma aparatı temin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
