to read complaints and reviews, or file yours.Dikey Süpürgede Yanık Kokusu Ve Yetersiz Servis Desteği
Geçen yıl temmuz ayında Bambi'den yatak alırken hediye olarak verilen Fakir Stone HSA4048 model dikey süpürge sürekli arıza vermesinin yanı sıra, dün evi süpürürken yanık kokusu geldi. Turhal'daki yetkili servise götürdük ve Fakir müşteri hizmetlerini aradık, değişim talep ettik fakat ürün çalışır durumda olduğu için garanti kapsamında değiştirilemeyeceğini söylediler. Çalışırken yanık kokusu geldiğini belirtmemize rağmen yetkili servis sorun olmadığını, parfüm sıkmamızı önerdi. Ürünün elde patlaması mı gerekiyor, önlem alınması için ne olması lazım, anlayamıyorum. Başıma bir şey gelse evim yansa karşımda sorumlu ya da muhatap bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Yaklaşık 3 hafta geçti fakat herhangi bir mail vs almadım.
Ürünün batarya kısmı yanmış hala bir sorun yok kullanıcı hatası deniyor. Kafayı yiyeceğim gerçekten.
