to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor, Kimlik Doğrulama Hatası Yüzünden Kredi Ödeyemiyorum
Fairfinans mobil uygulama hesabımda kayıtlı telefon numaram kullanıma kapandığı için numara güncellemesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik tarama ve doğrulama adımını her denediğimde “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle 7.000 TL tutarındaki kredi ödememi gerçekleştiremiyorum ve tanımlı limitimi kullanarak alışveriş de yapamıyorum. Uygulamanıza ve destek biriminize defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Numaramın güncellenmesi ve kimlik doğrulama sorununun acil olarak çözülmesini, hem mevcut kredi borcumu ödeyebilmek hem de limitimi tekrar kullanabilmek için hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
