Tam Ödeme Yaptığım Borç Sistemde Hâlâ Görünüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Fair Finans üzerinden Örüklüler İletişim Elektronik aracılığıyla iPhone 15 aldım. Toplam 3 taksitli olan bu borcun ilk taksitini 13 Eylül’de, kalan iki taksiti ise 19 Ekim’de tamamen ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ 2.254,01 TL kalan borç görünüyor.

Osmaniye Kadirli’deki Örüklüler İletişim üzerinden işlem yapılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum. Borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi görünmek beni mağdur ediyor ve ileride kredi notumu ya da finansal işlemlerimi olumsuz etkilemesinden endişe ediyorum.

Borç kapama tarihime ve ödemelerime göre bu borcun sistemden derhal silinmesini ve kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.