to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Hesabın Onaylanmaması
Fairfinans üzerinden kredi başvurumu tamamlayabilmek için hesabımı onaylatmam gerekiyor ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Uygulama içinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda “müşteri temsilcisinin bağlanması bekleniyor” ekranında kalıyor ve kimse hatta görünmüyor.
Bugün gün içinde farklı saatlerde defalarca çağrı merkezini de aradım fakat telefon hiç açılmadı. Bu nedenle hesabım onaylanmadığı için kredi başvuru sürecim de ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın bir an önce onaylanması ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunumu kalıcı olarak çözecek şekilde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
