Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ceketin Ücreti Neden Hala Hesabıma Yatmadı

profile
31 Ağustos 2025 09:47
874
Eylem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

21 Ağustos’ta Faik Sönmez’in resmi internet sitesinden aldığım üç üründen biri olan “Kendinden Dokulu Track Ceket 69175” (Ürün Kodu: U6917510) tarafıma ulaştıktan sonra, ürünü 23 Ağustos’ta iade ettim. MNG Kargo Bingöl Merkez Çevlik Şubesi üzerinden, Müşteri Kodu: 206692488 ile gönderdiğim iade, 27 Ağustos’ta alıcıya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünün ücreti olan 2.099,70 TL tarafıma iade edilmedi ve resmi sitede iade süreci onaylanmadı.

Sipariş numaram: FS002104450983 (17.08.2025). Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

iade-edilen-ceketin-ucreti-neden-hala-hesabima-yatmadi-4.jpg
01 Eylül 2025 07:56 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın K., Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik. En kısa sürede size dönüş yapacağız. Mutlu günler dileriz.

Eylem
Eylem
03 Eylül 2025 13:25

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı

profile
Turunç
18 Ağustos 2025 15:55
1.393
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-8.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

profile
02 Eylül 2025 12:26
245

Siparişimde Farklı Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
21 Ağustos 2025 15:00
1.214
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-7.jpg
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-6.jpg
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-5.jpg
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
siparisimde-farkli-urunler-gonderildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

profile
17 Eylül 2025 21:09
189
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru