İade Edilen Ceketin Ücreti Neden Hala Hesabıma Yatmadı

21 Ağustos’ta Faik Sönmez’in resmi internet sitesinden aldığım üç üründen biri olan “Kendinden Dokulu Track Ceket 69175” (Ürün Kodu: U6917510) tarafıma ulaştıktan sonra, ürünü 23 Ağustos’ta iade ettim. MNG Kargo Bingöl Merkez Çevlik Şubesi üzerinden, Müşteri Kodu: 206692488 ile gönderdiğim iade, 27 Ağustos’ta alıcıya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünün ücreti olan 2.099,70 TL tarafıma iade edilmedi ve resmi sitede iade süreci onaylanmadı.
Sipariş numaram: FS002104450983 (17.08.2025). Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadem Yapılmadı

11.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi internet sitesinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 164EU9768F. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stok durumuna göre ürün gönderildiği ve iade kabul edilmed...
Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
28.08.2025 tarihinde saat 13:20:27’de SC Sarvin üzerinden 798WK7923N numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 7 adet gömlek bulunuyordu. 01.08.2025 tarihinde saat 18:09’da ürünler Aras Kargo aracılığıyla Çınarlı Mahallesi, İzmir Konak, Beyazlale Çiçekçilik adresine ulaştı ve kapıda ödeme yöntemiy...
Siparişimde Farklı Ürünler Gönderildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

15.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in kendi web sitesi üzerinden 451YO6779W numaralı siparişimle gömlek, pantolon ve t-shirt satın aldım. 20.08.2025 tarihinde teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan farklı ürünler çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...
İade Ücreti 13 İş Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
26.08.2025 tarihinde Boyner online satış üzerinden Adil Işık satıcısından gabardin düğme detaylı ceket satın aldım. 31.08.2025 tarihinde ürünü yasal iade süresi içinde mağazadan iade ettim ve 827088 sıra numaralı gider pusulası tarafıma verildi. Ancak aradan 13 iş günü geçmesine rağmen banka kartıma...



Yorumlar