Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Usulsüz Facebook İşlemleri Yapıldı!

Halkbank kredi kartımdan, son 5 gün içinde “Facebook Dublin” adıyla bilgim dışında toplamda 41 adet işlem yapılmıştır. İşlemler ilk başta düşük tutarlarda gerçekleşirken, ilerleyen günlerde miktarlar artmıştır. Toplamda yaklaşık 7-8 bin tl civarında usulsüz çekim yapılmıştır.

Kendi Facebook reklam hesabım olmasına rağmen, bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İlk başta reklam ödemesi olabileceğini düşünerek bankanın kart kapatma önerisini kabul etmedim. Ancak işlemlerin devam etmesi ve tutarların artması üzerine kartımı iptal ettirdim.

Şu anda kartım iptal edilmemiş durumda ve henüz herhangi bir işleme itiraz (chargeback) başvurusu yapmadım. Tüm bu işlemler Pendik İstanbul Dolayoba şubesine bağlı kartımla gerçekleşmiştir ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Bilgim dışında yapılan bu usulsüz işlemlerin iptal edilmesini, çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.