Facebook İznim Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Açıklama Ve İade Bekliyorum

2 Eylül 2025 tarihinde saat 16:28’de, Facebook tarafından kartımdan iznim ve onayım olmadan 98 TL tutarında bir ücret çekildi. Hangi hizmet veya işlem nedeniyle bu ücretin çekildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım, hesabımda da fatura veya açıklama bulunmuyor. Sadece bankamdan gelen dekont ile bu işlemi fark ettim. Facebook hesabımda herhangi bir kayıtlı kartım yok, yalnızca Google hesabımda kart bilgilerim mevcut. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce böyle bir işlem yaşanmadı.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim; kartım iptal edildi ve şikayetim bankam tarafından iletildi. Ancak hem bu ücretin iadesini talep ediyorum hem de Facebook’tan, hangi işlem veya hizmet nedeniyle bu ücretin çekildiğine dair detaylı açıklama bekliyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Şikayetimin hem Facebook müşteri hizmetlerine hem de ilgili ödeme ve güvenlik birimlerine iletilmesini rica ediyorum.